Impressum

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Petra Golega (Inhaberin von psdoglife) und dem Eigentümer/Besitzer des Hundes (nachfolgend Teilnehmer genannt).

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2. Teilnahmevoraussetzungen

• Wer an den Angeboten von psdoglife teilnehmen möchte muss 18 Jahre alt sein oder in Anwesenheit eines Elternteils oder Erziehungsberechtigte teilnehmen. Wenn für einzelne Angebote bestimmte Zulassungsvoraussetzungen gelten, so muss der Teilnehmer diese erfüllen.
• Für teilnehmende Hunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Dies ist zur ersten Stunde / vor Beginn des Trainings nachzuweisen.
• Teilnehmende  Hunde müssen gemäß den aktuellen veterinärmedizinischen  Standards  geimpft und frei von ansteckenden Krankheiten sowie ungezieferfrei sein. Dies ist zur ersten Stunde / vor Beginn des Trainings durch Vorlage des Impfpasses nachzuweisen. 
• Der Kunde verpflichtet sich, die Trainerin vor Beginn des Trainings über chronische Erkrankungen, aktuelle Erkrankungen, Behinderungen, Verletzungen, Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßiger Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes (z.B. schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit) oder eigener Einschränkungen, wie etwa Verletzungen, rechtzeitig vor Trainingsbeginn zu informieren.
• Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist. Auf Verlangen hat der Nachweis durch die Vorlage der zuständigen Behörde zu erfolgen.
• Der Teilnehmer ist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorschriften, die sich aus den geltenden Gesetzen ergeben. Exemplarisch sei hier der Maulkorb- und/oder Leinenzwang laut Landeshundegesetz Bayern genannt.
• Personen, die ihrem Hund bewusst Gewalt und Schmerzen zufügen oder Hilfsmittel anwenden, die beim Hund Schmerzen und / oder Angst verursachen, werden aus dem Kurs ausgeschlossen. Die Kurskosten werden nicht zurückerstattet.

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3. Anmeldung / Vertrag 

• Die Anmeldung zu Angeboten von psdoglife ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt.
• Mit  der  schriftlichen  (E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular, DM via Instagram),  telefonischen  oder  mündlichen  Anmeldung  und  Terminvereinbarung ist der Abschluss eines Vertrages  verbindlich  und  der Hundehalter verpflichtet  sich,  am  gewählten  Angebot  teilzunehmen, sowie die fälligen Kosten fristgemäß (bar zu Trainingsbeginn oder per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung/en) zu bezahlen.
• Durch seine Unterschrift auf dem Vertragsformular bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Kontaktformular oder durch eine telefonische Terminabsprache, erkennt der Teilnehmer diese AGBs als Vertragsbestandteil an. Die Anmeldungen zu Angeboten von psgoglife werden per E-Mail oder telefonisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch psdoglife zustande.
• Der unterschriebene Coachingvertrag für die Coaching-Pakete wird der Inhaberin Petra Golega vorab per E-Mail übermittelt und berechtigt den Hundehalter zur Teilnahme am entsprechenden Angebot.
• Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Daten EDV-technisch erfasst und ausschließlich für interne Zwecke und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes verarbeitet werden. 

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 4. Trainingsablauf / Trainingsdauer​

• Die Coachings finden vor Ort im Raum Unterschleißheim oder beim Teilnehmer vor Ort nach Absprache oder auf  Wunsch auch online statt.  Außer in Ausnahmefällen findet der 1. Coachingtermin immer im häuslichen Umfeld des Hundes statt, die darauffolgenden Termine dann nach Absprache vor Ort oder auch, wenn gewünscht, online. Bei vor Ort Coachings wird der Treffpunkt vorher abgestimmt. Bei Online-Coachings, Webinaren oder Workshops stellt der Teilnehmer sicher, dass er über die nötige technische Ausstattung für ein Coaching von psdoglife verfügt und trägt eventuell anfallende Kosten selbst.
• Die Trainingsdauer einer Coaching-Einheit beträgt in der Regel 60 Minuten. Dies ist ein Richtwert und die Inhaberin behält sich vor, das Coaching zu kürzen, wenn sie den Eindruck hat, dass dies dem Teilnehmer und / oder dem Hund des Teilnehmers eine Unterstützung wäre. Dies berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung. 
• Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Hundehalters / der Hundehalterin sowie den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Gesundheitszustand und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.
• Dem  Hundehalter  ist  bewusst,  dass  die gelernten Methoden nur bei regelmäßiger Umsetzung auch außerhalb der Trainingseinheiten Erfolg haben können und er für den Erfolg seines Mensch-Hund-Teams eigenständig verantwortlich ist.
• psdoglife übernimmt  keine  Erfolgsgarantie  für  die  im  Rahmen  des  Coachings vermittelten Inhalte. Es wird  darauf  hingewiesen,  dass der Erfolg  in erster Linie  vom Teilnehmer selbst und dessen Hund abhängig ist.

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5. Zahlungsbedingungen & Preise

• Mit der Anmeldung zum Online-Coaching, zum Webinar oder Workshop, erkennt der Teilnehmer diese AGBs an und akzeptiert, dass diese Bedingungen zu erfüllen sind.
• Für die Teilnahme an den Angeboten von psdoglife werden Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Coachings gültig sind. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Internetseite von psdoglife zu entnehmen oder direkt zu erfragen.
• Die  anfallenden Gebühren für die gewählten Angebote sind in der Regel zum ersten Termin im vollen Betrag zu zahlen oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt auf das Bankkonto der Inhaberin zu überweisen.
• Die Coachingpakete können nach vorheriger Absprache auch in Raten gezahlt werden.
• Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Inhaberin berechtigt, weitere Leistungen einzustellen.
• Außerhalb von 85716 Unterschleißheim fallen pro gefahrenen Kilometer 0,40 Cent für die Hin- und Rückfahrt nach Unterschleißheim, Lilienstr.12,  an. Die Fahrtkosten werden zusätzlich zum Coaching Preis in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
• psdoglife behält sich vor, ausgeschriebene Online-Coachings, Webinare, Workshops und Veranstaltungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits bezahlte Veranstaltungskosten werden in diesem Fall vollumfänglich rückerstattet.

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6. Änderungsvorbehalte

psdoglife behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen, (wie z.B. den Wechsel des Veranstaltungsortes) und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Über erforderliche Änderungen wird der Kunde/Teilnehmer unverzüglich informiert.

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7. Verhalten während vor Ort Veranstaltungen

• Hunde sind bei vor Ort Veranstaltungen grundsätzlich an der Leine zu führen. 
• Bei unangebrachtem, grob fahrlässigem oder tierschutzwidrigem Verhalten gegenüber eigenen oder fremden Hunden behält sich psdoglife das Recht vor, Teilnehmende von weiteren Trainingsstunden auszuschließen. Bei Ausschluss besteht kein Recht auf Rückerstattung der Kurskosten.

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8. WhatsApp Support 

• Die Gesamtbearbeitungsdauer von Anfragen im WhatApp Support während des laufenden Trainings beträgt 30 Minuten pro Woche, inklusive Materialsichtung und Beantwortung. Die Inhaberin behält sich vor, alle Anfragen, die nach der erfüllten Gesamtbearbeitungsdauer von 30 Minuten pro Woche eingehen, nicht zu beantworten. Dem Teilnehmer wird alternativ ein zusätzlicher kostenpflichtiger Einzeltermin vorgeschlagen.
• Sprachnachrichten & Videomaterial des Kunden sollten eine Länge von 3 Minuten nicht überschreiten, um bestmöglich auf alle angesprochenen Punkte eingehen zu können.
• Whatsapp Anrufe sind nicht in diesem Angebot enthalten
• Die Inhaberin ist nicht dazu verpflichtet, Fragen nach Ablauf des gebuchten Zeitraums zu beantworten.

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9. Rücktritt, Absage oder Verspätung durch den Teilnehmer

• Bricht der Hundehalter das laufende Angebot vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung.
• Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig vom Teilnehmer (spätestens 24 Stunden) vor Beginn des Coachings abgesagt werden. Andernfalls wird der Termin voll berechnet. 
• Vereinbarte Coachings, Webinare oder Workshops beginnen pünktlich zur festgelegten Zeit. Verspätungen von Teilnehmern gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

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10. Rücktritt durch Seiten von psdoglife

• Die Inhaberin Petra Golega behält sich vor, das Training nach eigenem Ermessen abzubrechen,  wenn relevante Gründe dafür vorliegen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall anteilig erstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
• Die Inhaberin Petra Golega kann ohne Einschränkung  einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Hundehalter / die Hundehalterin vertragswidrig verhält oder wenn durch das Verhalten des Hundes Gefahr für andere Menschen besteht. Eine Kostenrückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
• Außer bei plötzlicher Erkrankung oder höherer Gewalt erfolgt eine Absage durch die Inhaberin mindestens 12 Stunden vor der Trainingsstunde per WhatsApp oder Telefonanruf.
• Die Trainerin behält es sich vor, ohne Angabe von Gründen Kund/innen und/oder Hunde abzulehnen.
• Weitergehende Ansprüche gegen psdoglife sind ausgeschlossen.

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11. Haftung

• psdoglife sowie dessen Inhaberin Petra Golega haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmer oder deren Hunde verursacht werden.
• Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
• Der Teilnehmer übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Sobald der Kunde seinen Hund von der Leine löst, übernimmt der Kunde alleine die Verantwortung hierfür, auch wenn er dazu durch die Trainerin aufgefordert wird.
• Begleitpersonen/Ersatzpersonen des Kunden sind durch den Kunden über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
• Die Inhaberin von psdoglife, Petra Golega, übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie selbst oder ihr Hund verursachen.

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12. Foto- und Videoaufnahmen

• Im Rahmen des Trainings können teilweise auch Fotos- und/oder Filmaufnahmen vorgenommen werden. Diese Aufnahmen dienen primär der gemeinsamen Auswertung mit dem Teilnehmer.
• Sollten diese Aufnahmen auch für andere Zwecke von psdoglife wie beispielsweise Internetauftritt, Flyer oder im Rahmen von Fachpublikationen, Fachbüchern, Lehr- und Schulungsmaterialien für zum Beispiel Webinare verwendet werden, so erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger, schriftlicher (Brief oder E-Mail) Einverständniserklärung des Kunden und auch nur für den dort vereinbarten Zweck. Der Teilnehmer verzichtet auf die Geltendmachung jeglicher Vergütung. 
• Der Kunde kann jederzeit der Veröffentlichung von Aufnahmen seiner Person und/oder der Veröffentlichung von Aufnahmen seines Hundes widersprechen. Der Widerspruch muss schriftlich (Brief oder E-Mail) erklärt werden.
• Eine Rücknahme des Widerspruchs und damit erneute Freigabe der Veröffentlichung kann jederzeit schriftlich (Brief oder E-Mail) erfolgen. 
• Private Aufnahmen durch den Kunden oder andere Teilnehmer während der Ausbildung sind nur nach vorheriger Absprache mit Petra Golega gestattet.

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13. Urheberrecht

Alle von psdoglife abgegebenen oder zur Verfügung gestellten Unterlagen, Informationsblätter, E-Books, Trainingspläne und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt und dienen nur dem Eigengebrauch. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.

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14. Gerichtsstand 

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Unterschleißheim, unabhängig vom Ort der Ausbildung.

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15. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der anderen Bestimmungen zur Folge.

ps doglife

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Petra Golega​

Lilienstr.12

85716 Unterschleißheim​

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SERVICE​

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SOCIAL​​​

​​petra@psdoglife.de

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LEGAL​​​

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